Question 1

O que é o OrbitexPDF?

Accepted Answer

O OrbitexPDF é um espaço de trabalho no navegador para o trabalho diário com PDF. Junte, divida, comprima, converta, proteja e edite documentos em uma única interface tranquila - sem instalar software no computador.

Question 2

Como encontro a ferramenta certa?

Accepted Answer

Use Todas as ferramentas de PDF para navegar pelo diretório completo, ou o campo de busca na página inicial. Atalhos para Juntar PDF, Dividir PDF e Comprimir PDF estão na navegação superior, e o menu Converter agrupa as conversões de formato.

Question 3

Preciso instalar alguma coisa?

Accepted Answer

Não. A Orbitex roda em um navegador moderno no computador, no tablet e no celular. Não é preciso instalador, plugin de navegador nem download de loja de aplicativos para as ferramentas principais.

Question 4

Quais navegadores são suportados?

Accepted Answer

Recomendamos as versões mais recentes de Chrome, Edge, Firefox e Safari. Deixe o JavaScript ativado e permita a seleção de arquivos. Navegadores antigos podem não suportar envios grandes nem o editor de PDF na página.

Question 5

Quais formatos de arquivo posso usar?

Accepted Answer

A maioria das ferramentas aceita arquivos .pdf padrão. As ferramentas de conversão que leem documentos do Office aceitam .docx, .xlsx e .pptx - cada página de ferramenta informa o que aceita antes de você enviar.

Question 6

A Orbitex é gratuita?

Accepted Answer

Yes. Every tool is free, with no account and no watermark. The free plan has daily limits, and Pro raises them for $5 a month or $30 a year. Pricing has the full comparison.

Question 7

Como junto vários PDFs?

Accepted Answer

Abra Juntar PDF, adicione dois ou mais arquivos e arraste os itens na fila para definir a ordem das páginas. Se quiser, nomeie a saída e ative um sumário. Com o processamento conectado, um único PDF combinado é baixado para o seu dispositivo.

Question 8

Como funciona o Comprimir PDF?

Accepted Answer

Envie um PDF e escolha uma predefinição de qualidade como Arquivo menor, Equilibrado ou Qualidade maior. Equilibrado é um bom padrão para anexos de e-mail. Arquivo menor prioriza o tamanho; Qualidade maior mantém texto e imagens mais nítidos quando a fidelidade importa.

Question 9

Posso dividir um PDF em arquivos separados?

Accepted Answer

Sim. O Dividir PDF foi feito para intervalos de páginas, divisões por marcadores e extração de páginas selecionadas. Você pode baixar PDFs individuais ou um arquivo ZIP quando o processamento estiver ativo.

Question 10

Posso converter entre PDF e formatos do Office?

Accepted Answer

Sim. PDF para Word e PDF para Excel transformam PDFs em arquivos editáveis do Office. Word para PDF, Excel para PDF e PowerPoint para PDF fazem o caminho inverso quando você precisa de um PDF para compartilhar. A qualidade do resultado depende do layout de origem - texto e tabelas limpos convertem melhor do que digitalizações pesadas.

Question 11

Posso editar texto e anotações em um PDF?

Accepted Answer

O Editar PDF permite adicionar texto, imagens, formas e anotações à mão livre, e depois ajustar tamanho, fonte e cor. É a única ferramenta que nunca envia nada - o arquivo é aberto, editado e gravado inteiramente no seu navegador, então o documento não sai da sua máquina.

Question 12

Como protejo um PDF com senha?

Accepted Answer

Use o Proteger PDF para definir uma senha antes de compartilhar documentos sensíveis. Escolha uma senha forte e guarde-a com segurança - a Orbitex não consegue recuperar senhas esquecidas depois da criptografia.

Question 13

Por que meu PDF continua grande depois da compressão?

Accepted Answer

Páginas cheias de imagens, digitalizações em alta resolução e fontes incorporadas aumentam o tamanho. Tente uma predefinição de compressão mais forte ou remova páginas não usadas com o Dividir PDF antes de comprimir.

Question 14

Como envio um arquivo?

Accepted Answer

Em qualquer página de ferramenta, clique no botão de seleção ou solte arquivos em qualquer lugar da página. A maioria das ferramentas aceita vários arquivos de uma vez, e você pode adicionar, substituir ou remover arquivos antes de iniciar o trabalho.

Question 15

Quais são os limites de tamanho de arquivo?

Accepted Answer

No plano gratuito, os arquivos podem ter até 20 MB, uma tarefa aceita até 5 arquivos (2 em Comprimir, Proteger e nos conversores) e você pode fazer 3 conversões do Office por dia. O Pro aumenta isso para 250 MB e 20 arquivos, sem limite diário de conversões. O editor de PDF abre os arquivos no seu próprio dispositivo e aceita até 100 MB em todos os planos.

Question 16

Por quanto tempo meus downloads ficam disponíveis?

Accepted Answer

Um arquivo pronto fica disponível para você baixar por 30 minutos, e é excluído assim que você o pega. O arquivo enviado é excluído no momento em que a tarefa termina, de qualquer forma. Nada fica guardado no servidor, e é por isso também que não há histórico para consultar depois.

Question 17

Posso processar vários arquivos de uma vez?

Accepted Answer

Sim. Juntar PDF e Organizar PDF aceitam até 5 arquivos por tarefa no plano gratuito. Comprimir PDF, Proteger PDF e os cinco conversores, ou seja Word, Excel e PowerPoint para PDF e PDF para Word e Excel, aceitam 2. O Pro aceita até 20 em todos eles. Dividir PDF e o editor de PDF trabalham com um arquivo por vez.

Question 18

Onde meus downloads são salvos?

Accepted Answer

Com o processamento conectado, os resultados são baixados pelo navegador para a sua pasta de downloads padrão - ou para onde você escolher na janela de salvamento. A Orbitex não mantém uma biblioteca permanente de arquivos concluídos nos fluxos gratuitos.

Question 19

O que acontece com meus arquivos depois que eu os envio?

Accepted Answer

A Orbitex foi projetada em torno de processamento temporário e exclusão clara - não do armazenamento indefinido dos seus documentos. A Política de Segurança e Exclusão de Arquivos explica todo o ciclo de vida, da seleção no navegador ao processamento e à remoção.

Question 20

Vocês vendem meus arquivos ou dados pessoais?

Accepted Answer

Não. Não vendemos seus arquivos nem seus dados pessoais. Veja a Política de Privacidade para saber o que coletamos (como e-mails de suporte ou dados de conta quando você se cadastra) e como isso é usado.

Question 21

É seguro enviar documentos confidenciais?

Accepted Answer

Trate qualquer ferramenta online com cuidado quando os dados forem regulados ou muito sensíveis. Leia antes as nossas políticas de segurança e privacidade. Para necessidades de conformidade empresarial, como DPAs, fale com o suporte antes de processar conteúdo regulado.

Question 22

Vocês usam cookies?

Accepted Answer

Usamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa Política de Cookies - para itens essenciais, preferências e medição do desempenho do site. Você pode gerenciar os cookies não essenciais onde o seu navegador e as nossas ferramentas de consentimento permitirem.

Question 23

Por quanto tempo os arquivos são retidos?

Accepted Answer

Os arquivos enviados não são guardados de forma permanente nos fluxos gratuitos padrão. Os prazos de retenção e qualquer regra de armazenamento ligada à conta estão documentados na política de Segurança de arquivos e serão atualizados se recursos pagos mudarem esse comportamento.

Question 24

Preciso de conta para usar as ferramentas?

Accepted Answer

No. Every tool works without an account on the free plan. An account is needed for Pro, so the subscription has somewhere to belong.

Question 25

Como faço meu cadastro?

Accepted Answer

Abra Criar conta e continue com o Google ou com e-mail. Preencha o formulário para criar sua conta Orbitex. A sincronização completa e o histórico salvo são conectados conforme os recursos de conta forem lançados.

Question 26

Qual é a diferença entre Grátis, Pro e Business?

Accepted Answer

Free covers every tool with everyday limits. Pro takes bigger files and bigger tasks, removes the daily conversion limit, puts your jobs first in the queue, stays ad-free and comes with priority email support. Business is aimed at teams that need seats, shared workflows and API access.

Question 27

How does paying for Pro work?

Accepted Answer

Choose monthly or yearly on the Pricing page and pay through Lemon Squeezy, our payment provider. Your card details go to them, never to us. Cancel anytime from your account page, and you keep Pro until the end of the period you paid for.

Question 28

Vocês oferecem reembolso?

Accepted Answer

If a payment looks wrong, or Pro was not what you expected, write to us with your account email. We look at every request, and refunds go back to the card you paid with.

Question 29

Existe uma API para desenvolvedores?

Accepted Answer

Uma API REST para automação de PDF está planejada junto com o plano Business. Consulte a documentação da API para ver o formato proposto e depois fale conosco sobre o acesso beta quando o seu caso de uso estiver pronto.

Question 30

Posso usar a Orbitex no celular?

Accepted Answer

Sim. As páginas são responsivas para celulares e tablets, e comprimir ou converter um PDF funciona bem em movimento. Editar o texto de um documento é mais confortável em uma tela maior.

Question 31

Por que a página de uma ferramenta está lenta ou travada?

Accepted Answer

Arquivos grandes, pouca memória no dispositivo ou uma aba sobrecarregada podem deixar as pré-visualizações lentas. Feche abas que não estiver usando, teste com um arquivo menor ou mude para um navegador de computador. Se o problema continuar, informe o nome da ferramenta e a versão do navegador pela página de Contato.

Question 32

A Orbitex funciona offline?

Accepted Answer

Não. É preciso conexão com a internet para carregar a Orbitex e, com o processamento conectado, para executar as tarefas no servidor. Pacotes offline locais não fazem parte do roteiro atual.

Question 33

Vocês integram com o Google Drive ou o Dropbox?

Accepted Answer

Integrações de importação e exportação na nuvem estão em avaliação para versões futuras. Hoje, envie do seu dispositivo e baixe os resultados para o computador ou o celular.

Question 34

O site é acessível?

Accepted Answer

Buscamos rótulos claros, controles acessíveis pelo teclado e estados de foco visíveis nas páginas de ferramentas e de conteúdo. Se você encontrar uma barreira, escreva ao suporte com a URL da página e qual tecnologia assistiva você usa, para que possamos melhorar.

Question 35

Meu arquivo não é enviado. O que devo verificar?

Accepted Answer

Confirme se o arquivo combina com a ferramenta - um .pdf para as ferramentas de PDF, um .docx, .xlsx ou .pptx para as conversões do Office. Teste um arquivo menor, desative extensões que bloqueiam envios e verifique se o navegador tem permissão para acessar arquivos.

Question 36

A página parece quebrada ou os estilos sumiram.

Accepted Answer

Recarregue a página forçando a atualização (Ctrl+Shift+R ou Cmd+Shift+R). Limpe o cache de orbitexpdf.online se uma versão antiga ficou presa. Se ainda houver um erro de CSS ou de layout, envie uma captura de tela ao suporte.

Question 37

Cliquei em processar e nada parece acontecer.

Accepted Answer

Um arquivo é processado por vez, então um momento movimentado significa uma fila curta - a página mostra a sua posição nela em vez de um ícone girando. PDFs grandes e conversões do Office demoram mais. Se a tarefa relatar um erro, a mensagem explica o que deu errado com aquele arquivo específico.

Question 38

Como relato um problema?

Accepted Answer

Use o formulário de contato ou escreva para support@orbitexpdf.online. Informe o nome da ferramenta, o navegador, o dispositivo, o tamanho aproximado do arquivo e os passos para reproduzir. Capturas de tela ajudam a corrigir mais rápido.

Question 39

Onde mais posso aprender fluxos de trabalho?

Accepted Answer

Os guias cobrem os fluxos de comprimir, juntar, dividir e editar passo a passo. A página de Recursos explica o que a plataforma faz, e o blog traz dicas conforme publicamos novos artigos.

FAQ

Primeiros passos

Ferramentas de PDF

Arquivos e limites

Segurança e privacidade

Contas e planos

Técnico

Solução de problemas

Ainda tem uma dúvida?