Dukungan
Hubungi kami
Pesan ini langsung masuk ke kotak surat dukungan kami, dan balasannya datang dari seorang manusia. Sebutkan apa yang sedang Anda lakukan dan alat mana - itu menghemat satu putaran bolak-balik.
- Satu kotak surat, dibaca oleh manusia
- Tanpa perlu akun untuk menulis
- Alamat Anda dipakai untuk membalas, tidak untuk hal lain
Apa yang terjadi setelah Anda mengirim
Langkah 1
Pesan menjadi email
Pesan Anda dikirim ke support@orbitexpdf.online. Pesan itu tidak disimpan dalam basis data, tidak membuka tiket, dan alamat yang Anda berikan dipakai untuk membalas Anda - tidak untuk hal lain.
Langkah 2
Seorang manusia membacanya
Tidak ada bot yang memilah-milah ini. Tidak ada yang menyertai pesan selain apa yang Anda ketik, jadi menyebutkan alatnya dan apa yang Anda lakukan saat masalah muncul adalah beda antara satu balasan dan tiga.
Langkah 3
Balasan datang lewat email
Ke alamat yang Anda ketik, biasanya dalam satu hari. Jika pengiriman gagal, halaman ini memberi tahu Anda dan menyimpan teks Anda di kotaknya - halaman ini tidak pernah mengaku telah mengirim sesuatu yang tidak terkirim.
Dua hal yang perlu diketahui
- Lima pesan setiap lima belas menit dari satu koneksi, supaya tombol kirim yang macet tidak berubah menjadi empat puluh salinan pertanyaan yang sama.
- Jangan pernah mengirim kata sandi atau isi dokumen rahasia. Jika masalahnya ada pada sebuah file, jelaskan saja - kami tidak memerlukan filenya.
Jalan lain
Dua dari tiga hal yang biasa ditanyakan orang sudah ada jawabannya tertulis, dan membacanya lebih cepat daripada menunggu kami.