支持
联系我们
消息会直接进入我们的支持邮箱，回复来自真人。请说明您当时在做什么、用的是哪个工具 - 这能省去一来一回。
- 一个邮箱，由真人阅读
- 写信无需账户
- 您的邮箱只用于回复，别无他用
发送之后会发生什么
第 1 步
它变成一封邮件
您的消息会发送到 support@orbitexpdf.online。它不会存进数据库，也不会创建工单，您留下的邮箱只用于回复您 - 别无他用。
第 2 步
由真人阅读
没有机器人在做分类。除了您输入的内容之外，消息里不附带任何东西，所以说明用的是哪个工具、出问题时在做什么，往往决定了是回一封信还是回三封。
第 3 步
回复通过邮件送回
发到您填写的邮箱，通常在一天之内。如果发送失败，页面会告诉您，并把您写的内容保留在输入框里 - 它绝不会谎称已经发送。
两件值得知道的事
- 同一个连接每十五分钟最多五条消息，这样卡住的发送按钮不会变成四十份同样的提问。
- 切勿发送密码或机密文档的内容。如果问题出在某个文件上，描述它就够了 - 我们不需要它本身。
其他途径
人们来信的三件事里有两件已经有现成的答案，读一读比等我们回复更快。