सपोर्ट
संपर्क करें
यह सीधे हमारे सपोर्ट मेलबॉक्स में जाता है, और जवाब किसी व्यक्ति की ओर से आता है। बताइए आप क्या कर रहे थे और कौन सा टूल - इससे एक चक्कर बच जाता है।
- एक मेलबॉक्स, जिसे व्यक्ति पढ़ता है
- लिखने के लिए खाते की ज़रूरत नहीं
- आपका पता सिर्फ़ जवाब देने के लिए है, और कुछ नहीं
भेजने के बाद क्या होता है
क़दम 1
यह एक ईमेल बन जाता है
आपका संदेश support@orbitexpdf.online पर भेजा जाता है। यह किसी डेटाबेस में दर्ज नहीं होता, कोई टिकट नहीं खुलता, और आपका दिया पता सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए इस्तेमाल होता है - और कुछ नहीं।
क़दम 2
इसे एक व्यक्ति पढ़ता है
कोई बॉट इसे छाँट नहीं रहा। संदेश के साथ आपके लिखे के अलावा कुछ नहीं जुड़ता, इसलिए टूल का नाम और गड़बड़ी के वक़्त आप क्या कर रहे थे, यह बताना एक जवाब और तीन जवाबों का फ़र्क़ है।
क़दम 3
जवाब ईमेल से वापस आता है
आपके लिखे पते पर, आम तौर पर एक दिन के भीतर। अगर भेजना विफल हो, तो पेज आपको बता देता है और आपका लिखा बॉक्स में रखे रहता है - वह कभी यह दावा नहीं करता कि उसने कुछ भेज दिया जो भेजा नहीं।
दो बातें जानने लायक़
- एक कनेक्शन से हर पंद्रह मिनट में पाँच संदेश, ताकि अटका हुआ भेजें बटन एक ही सवाल की चालीस नक़लें न बना दे।
- पासवर्ड या किसी गोपनीय दस्तावेज़ की सामग्री कभी न भेजें। अगर दिक़्क़त किसी फ़ाइल में है, तो उसका ब्योरा दीजिए - हमें फ़ाइल नहीं चाहिए।
दूसरे रास्ते
लोग जिन तीन बातों के लिए लिखते हैं, उनमें से दो के जवाब पहले से लिखे हैं, और उन्हें पढ़ना हमारा इंतज़ार करने से तेज़ है।